| | Servicios/Outsourcing en Sistemas | | | | | Mantenimiento preventivo | | Mantenimiento correctivo | | Software | | Hardware | | Por horas | | Por días |
| | Asesoramos y mantenemos la infraestructura de sistemas de su compañía de manera óptima, con el mejor equipo y talento humano.
Nos especializamos en Pymes con un servicio diseñado de acuerdo a sus necesidades por horas o días a la semana, en la administración de redes, mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software.
Los compromisos con el servicio aseguran el cumplimiento de los niveles de disponibilidad, operatividad y respuesta, con una adaptación flexible a las necesidades específicas de cada empresa.
Metodología del outsourcing en sistemas
1. Inspección y corrección inicial
2. Metodología de atención:A. Soporte de usuario finalB. Help Desk telefónico y en campo:C. Registro y actualización de inventario de software y hardware:- Manejo de inventarios, garantías, licencias: Manejo de Hoja de vida por equipo(factura de compra, Mantenimiento preventivo).
- Actualización y control de todos los inventarios
- Control de licencias de software
- Control de las garantías del hardware
- Asesoramiento en la adquisición de nueva tecnología: Cotizaciones, proveedores , Análisis costo / beneficio.
D. Soporte para software:- Aplicaciones de escritorio Microsoft y otros
- Operativo de escritorio
- Sistemas operativos Unix, Windows.
- Herramientas de Internet
E. Servicios de seguridad:- Administración de copias de seguridad: Generación de Backups totales e incrementales sin afectar las actividades en horarios hábiles.
- Seguridad Informática
F. Administración, manejo y soporte de redes Windows, Unix:- Seguridad
- Integridad
- Desempeño
- Valoración y chequeo de la red física.
- Reorganización de librerías
- Afinamiento de tablas y espacios
- Administración de roles y usuarios
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